Termini di servizio

1. Oggetto del servizio

Il servizio «Assistente Antiriciclaggio» è fornito da inOpera Group s.r.l., con sede in Via del Rondone 3, 40122 Bologna (BO), P.IVA e Codice Fiscale 04389781206 (di seguito «il fornitore»), contattabile all'indirizzo info@inoperasrl.com.

L'assistente inOpera è basato su intelligenza artificiale, pensato per supportare commercialisti e professionisti nell'orientarsi sulla normativa antiriciclaggio italiana, tramite risposte generate a partire da una base di conoscenza curata e da documenti caricati dall'utente.

2. Il servizio non è consulenza legale o professionale sostitutiva

Le risposte fornite dall'assistente hanno finalità informativa e di supporto operativo. Non costituiscono consulenza legale, fiscale o professionale, non sostituiscono il giudizio professionale dell'utente e non generano alcun rapporto di consulenza tra il fornitore del servizio e i clienti finali dell'utente. L'utente resta l'unico responsabile delle decisioni professionali assunte, incluse le eventuali segnalazioni di operazioni sospette alla UIF, che restano un adempimento personale del soggetto obbligato e non sono in alcun modo eseguite dal servizio.

3. Trasparenza sull'uso dell'intelligenza artificiale

In conformità all'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act), l'utente è espressamente informato che sta interagendo con un sistema di intelligenza artificiale e non con un operatore umano. Le risposte sono generate automaticamente da un modello linguistico di intelligenza artificiale di terze parti sulla base del contesto normativo fornito e degli eventuali documenti caricati, e possono contenere errori, omissioni o imprecisioni. Il servizio non effettua alcuna forma di riconoscimento biometrico o di categorizzazione delle persone fisiche.

4. Account e registrazione

Per usare il servizio è necessario creare un account fornendo dati corretti e aggiornati. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.

5. Piani, token e fatturazione

Il servizio è offerto secondo piani a consumo di token, descritti nella pagina Piani. L'abbonamento si rinnova automaticamente su base mensile fino a disdetta, salvo diversa indicazione. I pagamenti sono gestiti da Stripe; il superamento della quota mensile di token può limitare temporaneamente l'uso del servizio fino al rinnovo del periodo o all'upgrade del piano.

6. Uso consentito

L'utente si impegna a non utilizzare il servizio per finalità illecite, per caricare documenti di cui non ha titolo a trattare i dati, o per tentare di eludere le misure di sicurezza, i limiti di quota o l'accesso riservato ad altri account.

7. Documenti caricati

I documenti caricati restano di proprietà dell'utente. L'utente garantisce di avere il diritto di caricarli e di trattare gli eventuali dati personali in essi contenuti, anche nei confronti dei propri clienti, secondo quanto descritto nell'Informativa privacy.

8. Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, il fornitore non garantisce che le risposte dell'assistente siano sempre complete, aggiornate o prive di errori, e non risponde di decisioni assunte dall'utente sulla sola base delle risposte generate, senza la necessaria verifica professionale.

9. Recesso e cancellazione account

L'utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento; la disdetta ha effetto dal periodo di fatturazione successivo. È possibile richiedere la cancellazione dell'account e dei relativi dati secondo quanto previsto dall'Informativa privacy.

10. Modifiche ai termini

I presenti termini possono essere aggiornati nel tempo; le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati. L'uso continuato del servizio dopo la modifica costituisce accettazione dei nuovi termini.

11. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti consumatori resta fermo il foro del consumatore ove applicabile.